О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Вокзал Нижний Новгород


603002, Нижний Новгород, пл.Революции, 2А

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
    - в железнодорожных кассах вокзала;
    - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
    - по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).

    По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, можно обратиться дежурному помощнику начальника вокзала.
  • Объявление информации по громкой связи Стоимость объявления 80руб.
    Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Автоматические камеры хранения расположены на цокольном этаже вокзала.
    Режим работы - круглосуточно.

    Хранение ручной клади в автоматической камере хранения:

    Стандартная ячейка (ВШГ 600/500/800):
    1 час - 100 руб.;
    от 1 до 3 часов - 200 руб.;
    от 3 до 6 часов - 350 руб.;
    от 6 до 8 часов - 450 руб.;
    от 8 до 12 часов - 600 руб.;
    от 12 до 24 часов - 800 руб.

    Средняя ячейка (ВШГ 900/500/800):
    1 час - 150 руб.;
    от 1 до 3 часов - 300 руб.;
    от 3 до 6 часов - 550 руб.;
    от 6 до 8 часов - 650 руб.;
    от 8 до 12 часов - 850 руб.;
    от 12 до 24 часов - 1000 руб.

    Большая ячейка (ВШГ 1800/500/800):
    1 час - 250 руб.;
    от 1 до 3 часов - 550 руб.;
    от 3 до 6 часов - 650 руб.;
    от 6 до 8 часов - 850 руб.;
    от 8 до 12 часов - 1050 руб.;
    от 12 до 24 часов - 1200 руб.

    При достижении оплаченного времени хранения, взимается разница между тарифом следующего временного интервала и оплаченным тарифом. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов взимается за неполные сутки как за полные по тарифу диапазона 12-24 часа.

    Вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
    Хранение забытых и найденных вещей - 200 руб. (до 30 календарных суток с одноразовой оплатой в размере одних календарных суток).
    Хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
  • Услуги по перемещению ручной клади и багажа Оформление заказа услуги по перемещению ручной клади и багажа осуществляется по телефону: 8-800-775-69-29.
    Стоимость перемещения одного места багажа по всей территории вокзала и привокзальной площади - 200 рублей
  • Санитарно-гигиенические услуги Санитарные комнаты расположены на цокольном этаже вокзала.
    Режим работы - круглосуточно.
    Услуга предоставляется бесплатно.

    Дополнительные услуги:
    Пользование душем 230 руб., полотенце 50 руб.,
    Пользование автоматической стиральной машиной 100руб;
    Обращаться на стойку информации на 1 этаже в фойе вокзала.

  • Место для пеленания ребенка Режим работы круглосуточно.
    Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
    Услуга предоставляется бесплатно.
  • Розыск утерянного Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала!
  • Линейный отдел полиции Режим работы круглосуточно.
    1 этаж. Вход через фойе вокзала.
  • Банкоматы Банкомат ВТБ
    Режим работы - круглосуточно
    1 этаж, кассовый зал вокзала.
  • Зона отдыха для пассажиров Предлагается воспользоваться услугами зала "Коворкинг":
    - мягкая мебель;
    - рабочая зона, оборудованная индивидуальными розетками;
    - Wi-Fi;
    - однократное предоставление горячих напитков на выбор (чай/кофе).
    Стоимость услуги - 300 руб. с 1-го человека за 4-х часовое пребывание.
    Услуга на безвозмездной основе предоставляется:
    - Ветеранам Великой Отечественной Войны;
    - детям до 7 лет*.

    Зал "Коворкинг" расположен на 1 этаже вокзала.
    Режим работы - круглосуточно.
    * - без предоставления горячих напитков
  • Кафе
  • Медпункт Режим работы - круглосуточно.
    1 этаж.
    Подразделение ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г. Нижний Новгород».
  • Wi-Fi
  • Парковка автотранспорта Одно праковочное место для инвалидов.
    С левой стороны от центрального входа в здание вокзала
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования Режим работы - круглосуточно.
    1 этаж центрального здания вокзала, кассовый зал
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения Пригородные кассы:пл. Революции, д. 2 а. Режим работы с 4-00 до 23-00
    Пригородный вокзал: ул. Московское шоссе, д.2 г. Режим работы касс - с 6-00 до 21-00.
    Билетопечатающие автоматы расположены на цокольном этаже центрального здания вокзала. Режим работы - круглосуточно.
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оформление заявки на оказание услуг и сопровождение маломобильных пассажиров 8-800-775-00-00
    Режим работы - круглосуточно
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Отправка небольших посылок, писем и документов скорыми и фирменными пассажирскими поездами на большинство железнодорожных вокзалов нашей страны.
    Стоимость услуги от 400 руб.
    1 этаж вокзала, справа при входе в фойе вокзала.
    Режим работы: круглосуточно
  • Вендинговые аппараты
  • Церковная лавка 2 этаж
  • Велопарковка
  • Буккроссинг Услуга временно не предоставляется
  • Бизнес зал Услуги:
    1. 3-х часовое посещение общедоступных помещений
    бизнес – зала – 2400 руб. (дети до двух лет бесплатно);

    Услуга на безвозмездной основе предоставляется:
    - пассажирам высокоскоростных поездов «Сапсан» (классов обслуживания: 1Р «купе-переговорная», 1В «первый», 1С «бизнес», 1Ж «купе-сьют») *;
    - пассажирам вагонов СВ поездов "Стриж" **;
    - пассажирам вагонов Сидячий (бизнес) поездов "Ласточка" **;
    - пассажирам вагонов классов «Люкс» и «СВ» поездов формирования АО «ФПК» **;
    - клиентам программ лояльности «Priority Pass», «DragonPass», держателям туристической карты лояльности «Lounge Key», «Diners club» и «Mileonair» (при наличии карты соответствующей туристической программы и предъявлении действующего проездного документа на поезд дальнего следования) *.
    * - при наличии действующего проездного документа не ранее чем за 8 часов до отправления поезда,
    а так же не более 4-х часов после прибытия поезда (при этом регистрация пассажира в бизнес-зале
    возможна в срок не позднее 1 часа после прибытия поезда на станцию назначения). Продолжительность услуги до 3-х часов.
    ** - при наличии действующего проездного документа не ранее чем за 8 часов до отправления поезда. Продолжительность услуги до 3-х часов.

    Услуга бизнес-зала включает в себя:
    − зону регистрации, оборудованную информационной стойкой, контрольно-кассовой техникой, обеспечивающей возможность оплаты по наличному и безналичному расчету (банковская карта), телефоном для связи, принтером;
    − зону комфортабельного отдыха, включающую мягкую мебель, вешалки для одежды, журнальные столики, телевизоры, розетки для зарядки гаджетов;
    - информационное табло с оперативной он-лайн информацией о станции, времени прибытия/ отправления поездов дальнего следования, о номере пути/ платформы отправления поездов, систему громкоговорящей связи;
    − зону питания по типу «шведского стола» (в том числе безалкогольные напитки, горячие напитки (чай, кофе));
    − санитарный узел для маломобильных пассажиров, оборудованный в соответствии с требованиями МГН;
    − санитарный узел для пассажиров;
    − душевую (с предоставлением санитарно-гигиенического набора и полотенца);
    − зону детского досуга, оборудованную детской мебелью, игрушками, настольными играми и пр.;
    − хранение ручной клади пассажиров (посетителей);
    − пользование устройством для чистки обуви.

    2. Предоставление переговорной комнаты:
    1 час (принимаются группы до 6 человек) – 1000 руб.

    При желании можно приобрести сувенирную продукцию и алкогольные напитки элитных сортов.

    Бизнес-зал находится слева перед выходом из фойе вокзального комплекса на перрон.
    Режим работы - круглосуточно.
    Телефон: (831) 248-88-99, +7(987) 751-84-17
  • Въезд а/м на территорию пассажирского комплекса Въезд автотранспорта на привокзальную территорию на период пребывания не более 30 минут*:
    - легкового - 300 рублей;
    - грузового - 350 рублей;
    - автобуса - 350 рублей.
    * по предварительному согласованию и получении пропуска при личном обращении к дежурному помощнику начальника вокзала.
  • Взвешивание ручной клади
  • Зарядка мобильных устройств
  • Зал для переговоров "Переговорная" расположена в бизнес-зале вокзала.
    За 1 час взимается плата 1000 руб (принимаются группы до 6 человек).
    "Переговорную" можно забронировать заранее по телефону (831) 248-88-99 или обратиться к администратору бизнес-зала.
    Бизнес-зал находится слева перед выходом из фойе вокзального комплекса на перрон.
    Режим работы - круглосуточно.
  • Детская игровая комната В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по новой коронавирусной инфекции COVID-19 работа детской игровой комнаты временно приостановлена.
  • Дежурный помощника начальника вокзала Режим работы - круглосуточно.
    1 этаж.
  • Зал ожидания Залы ожидания работают круглосуточно.
    Расположены на 2-ом этаже вокзала.

    На 1-ом и 2-ом этажах вокзала в зонах отдыха и кратковременного ожидания, имеются выделенные места для маломобильных пассажиров, обозначенные указателями доступности. Места оборудованы диванами для сидения.

    Услуга предоставляется бесплатно.
  • Услуга сезонного хранение личных вещей Сезонное хранение инвентаря (велосипедов, самокатов, детских колясок, лыж, сноубордов, и т.п.).
    Так же на хранение принимаются мелкие вещи, упакованные в коробки размером 58 х 38 х 38 см., весом не более 15 кг.
    Стоимость хранения - 500 руб. за 1 сезон.
    Зимний сезон - с 1 октября по 31 марта.
    Летний сезон - с 1 апреля по 30 сентября.
  • Индивидуальное сопровождение Услуга предоставляется на платной основе при оформлении заявки.
    Приём заявок от клиента осуществляется не позднее, чем за 60 минут до отправления/прибытия поезда.

    Услуга индивидуального сопровождения включает в себя:
    - встречу в обозначенном месте (по желанию клиента) на вокзале, парковке или у вагона по прибытию поезда;
    - обеспечение беспрепятственного въезда/выезда на парковку;
    - проход процедуры досмотра по «зеленому коридору»;
    - сопровождение по вокзальному комплексу;
    - доставка ручной клади клиента (не более 2-х единиц общим весом не более 36 кг., размер которой по сумме трёх измерений не превышает 180 см).
    Стоимость услуги - 1 000 руб.
    Каждая дополнительная единица ручной клади - 300 руб.

    Услуга предоставляется в пределах территории вокзального комплекса Нижний Новгород, по маршрутам:
    - Парковка ↔ бизнес-зал ↔ вагон поезда;
    - Парковка ↔ вагон поезда;
    - Бизнес-зал ↔ вагон поезда

    Оформить заявку на предоставление услуги можно по телефону (831) 248-88-99
    или при личном обращении к администратору бизнес-зала

    Услуга предоставляется круглосуточно.

Адрес

603002, Нижний Новгород, пл.Революции, 2А

Время работы

круглосуточно
} }

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка размещена на расстоянии 35м от входа в здание вокзала. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Ширина проема в ограждении для прохода на территорию вокзала 1,10м.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны города осуществляется через досмотровый павильон оборудованный пандусом. Вход со стороны островных платформ №2,3 оборудован лифтом. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие. Перед пандусом на входе в досмотровый павильон установлена кнопка вызова персонала.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели, мнемосхемы. В здании вокзала размещены стойки экстренного вызова персонала. Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала, на платформах. Кнопки вызова персонала размещены при входе в досмотровый павильон.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала расположены три адаптированных санузла для маломобильных пассажиров оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров в зале ожидания №1, обозначенная знаком доступности,оборудована индукционной петлей для пассажиров с нарушениями слуха, электронным табло, кнопкой вызова персонала.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом размещены в цокольном этаже. Подъём/спуск осуществляется с помощью лифта. Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Проход на платформы №2,3,4,5,6 осуществляется по пешеходным тоннелям. Проход на платформы №2,3 можно осуществить по пешеходному настилу. Для выхода на пассажирские платформы №2,3 из центрального тоннеля имеются лифты. Края платформ имеют предупредительные сигнальные полосы. Предусмотрено дублирование визуальной информации, речевой (звуковой). Отсутствуют подъемные устройства на платформы №4,5,6.
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. При входе в задание вокзала установлена мнемосхема. На платформах и в здании вокзала размещены стойки экстренного вызова. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрен лифт с размерами кабины 1100х1400 мм. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется-кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала. Для посадки/высадки с низкой платформы №1 в поезд имеется аппарели. Эскалатор:имеется в центральном зале.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.