О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала
Вокзал Нижний Новгород
603002, Нижний Новгород, пл.Революции, 2А
Телефоны
- Единая справочная
8 (800) 775-00-00 - Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00 доб. 1
Сервисы
-
Информационно-справочные услуги
1 этаж вокзала, фойе, стойка информации.
Режим работы - круглосуточно.
Выдача справки 70 руб., архивная справка 150 руб.
Санитарно - гигиенический набор (одноразовая маска, перчатки, салфетка) стоимость 50 руб -
Объявление информации по громкой связи
Стоимость объявления 80руб.
Обращаться на стойку информации на 1 этаже в фойе вокзала -
Услуги по хранению ручной клади и багажа
Автоматические камеры хранения расположены на цокольном этаже вокзала.
Режим работы - круглосуточно.
Хранение ручной клади в автоматической камере хранения:
Стандартная ячейка (ВШГ 600/500/800):
1 час - 100 руб.;
от 1 до 3 часов - 150 руб.;
от 3 до 6 часов - 300 руб.;
от 6 до 8 часов - 400 руб.;
от 8 до 12 часов - 600 руб.;
от 12 до 24 часов - 800 руб.
Средняя ячейка (ВШГ 900/500/800):
1 час - 150 руб.;
от 1 до 3 часов - 250 руб.;
от 3 до 6 часов - 500 руб.;
от 6 до 8 часов - 600 руб.;
от 8 до 12 часов - 800 руб.;
от 12 до 24 часов - 1000 руб.
Большая ячейка (ВШГ 1800/500/800):
1 час - 250 руб.;
от 1 до 3 часов - 500 руб.;
от 3 до 6 часов - 600 руб.;
от 6 до 8 часов - 800 руб.;
от 8 до 12 часов - 1000 руб.;
от 12 до 24 часов - 1200 руб.
При достижении оплаченного времени хранения, взимается разница между тарифом следующего временного интервала и оплаченным тарифом.
Вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
Хранение забытых и найденных вещей - 200 руб. (до 30 календарных суток с одноразовой оплатой в размере одних календарных суток).
Хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки. -
Санитарно-гигиенические услуги
Санитарные комнаты расположены на цокольном этаже вокзала.
Режим работы - круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.
Дополнительные услуги:
Пользование душем 230 руб., полотенце 50 руб.,
Пользование автоматической стиральной машиной 100руб;
Обращаться на стойку информации на 1 этаже в фойе вокзала.
-
Место для пеленания ребенка
Режим работы круглосуточно.
Обращаться на стойку информации на 1 этаже в фойе вокзала.
Услуга предоставляется бесплатно.
- Розыск утерянного Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала!
-
Линейный отдел полиции
Режим работы круглосуточно.
1 этаж. Вход через фойе вокзала. -
Банкоматы
Режим работы - круглосуточно.
1 этаж, кассовый зал. -
Зона отдыха для пассажиров
Залы ожидания работают круглосуточно.
Расположены на 2-ом этаже вокзала.
Услуга предоставляется бесплатно.
Предлагается воспользоваться услугами зала "Коворкинг":
- мягкая мебель;
- рабочая зона, оборудованная индивидуальными розетками;
- Wi-Fi;
- однократное предоставление горячих напитков на выбор (чай/кофе).
Стоимость услуги - 300 руб. с 1-го человека за 4-х часовое пребывание.
Услуга на безвозмездной основе предоставляется:
- Ветеранам Великой Отечественной Войны;
- детям до 7 лет*.
Зал "Коворкинг" расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы - круглосуточно.
* - без предоставления горячих напитков - Кафе
-
Медпункт
Режим работы - круглосуточно.
1 этаж.
Подразделение ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г. Нижний Новгород». - Wi-Fi
-
Парковка автотранспорта
Одно праковочное место для инвалидов.
С левой стороны от центрального входа в здание вокзала -
Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
Режим работы - круглосуточно.
1 этаж центрального здания вокзала, кассовый зал -
Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
Пригородные кассы:пл. Революции, д. 2 а. Режим работы с 4-00 до 23-00
Пригородный вокзал: ул. Московское шоссе, д.2 г. Режим работы касс - с 6-00 до 21-00.
Билетопечатающие автоматы расположены на цокольном этаже центрального здания вокзала. Режим работы - круглосуточно. -
Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам
Оформление заявки на оказание услуг и сопровождение маломобильных пассажиров 8-800-775-00-00
Режим работы - круглосуточно
-
Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления)
Отправка небольших посылок, писем и документов скорыми и фирменными пассажирскими поездами на большинство железнодорожных вокзалов нашей страны.
Стоимость услуги от 400 руб.
1 этаж вокзала, справа при входе в фойе вокзала.
Режим работы - круглосуточно.
- Вендинговые аппараты
- Церковная лавка 2 этаж
- Аптека 1 этаж
- Велопарковка
- Буккроссинг Услуга временно не предоставляется
-
Бизнес зал
Услуги:
1. 3-х часовое посещение общедоступных помещений
бизнес – зала – 2400 руб. (дети до двух лет бесплатно);
Услуга на безвозмездной основе предоставляется:
- пассажирам высокоскоростных поездов «Сапсан» (классов обслуживания: 1Р «купе-переговорная», 1В «первый», 1С «бизнес», 1Ж «купе-сьют») *;
- пассажирам вагонов СВ поездов "Стриж" **;
- пассажирам вагонов классов «Люкс» и «СВ» поездов формирования АО «ФПК» **;
- пассажирам вагонов АО «ТКС» (классов обслуживания 1Б, 1Т, 1Э) *;
- держателям карт программ лояльности Priority Pass и Lounge Key (при наличии карты соответствующей туристической программы и предъявлении действующего проездного документа на поезд дальнего следования) *.
* - при наличии действующего проездного документа не ранее чем за 8 часов до отправления поезда,
а так же не более 4-х часов после прибытия поезда (при этом регистрация пассажира в бизнес-зале
возможна в срок не позднее 1 часа после прибытия поезда на станцию назначения). Продолжительность услуги до 3-х часов.
** - при наличии действующего проездного документа не ранее чем за 8 часов до отправления поезда. Продолжительность услуги до 3-х часов.
Услуга бизнес-зала включает в себя:
− зону регистрации, оборудованную информационной стойкой, контрольно-кассовой техникой, обеспечивающей возможность оплаты по наличному и безналичному расчету (банковская карта), телефоном для связи, принтером;
− зону комфортабельного отдыха, включающую мягкую мебель, вешалки для одежды, журнальные столики, телевизоры, розетки для зарядки гаджетов;
- информационное табло с оперативной он-лайн информацией о станции, времени прибытия/ отправления поездов дальнего следования, о номере пути/ платформы отправления поездов, систему громкоговорящей связи;
− зону питания по типу «шведского стола» (в том числе безалкогольные напитки, горячие напитки (чай, кофе));
− санитарный узел для маломобильных пассажиров, оборудованный в соответствии с требованиями МГН;
− санитарный узел для пассажиров;
− душевую (с предоставлением санитарно-гигиенического набора и полотенца);
− зону детского досуга, оборудованную детской мебелью, игрушками, настольными играми и пр.;
− хранение ручной клади пассажиров (посетителей);
− пользование устройством для чистки обуви.
2. Предоставление переговорной комнаты:
1 час (принимаются группы до 6 человек) – 1000 руб.
При желании можно приобрести сувенирную продукцию и алкогольные напитки элитных сортов.
Бизнес-зал находится слева перед выходом из фойе вокзального комплекса на перрон.
Режим работы - круглосуточно.
Телефон: (831) 248-88-99, +7(987) 751-84-17
-
Въезд а/м на территорию пассажирского комплекса
Въезд автотранспорта на привокзальную территорию на период пребывания не более 30 минут*:
- легкового - 300 рублей;
- грузового - 350 рублей;
- автобуса - 350 рублей.
* по предварительному согласованию и получении пропуска при личном обращении к дежурному помощнику начальника вокзала. - Взвешивание ручной клади
- Зарядка мобильных устройств
-
Зал для переговоров
"Переговорная" расположена в бизнес-зале вокзала.
За 1 час взимается плата 1000 руб (принимаются группы до 6 человек).
"Переговорную" можно забронировать заранее по телефону (831) 248-88-99 или обратиться к администратору бизнес-зала.
Бизнес-зал находится слева перед выходом из фойе вокзального комплекса на перрон.
Режим работы - круглосуточно. - Детская игровая комната В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по новой коронавирусной инфекции COVID-19 работа детской игровой комнаты временно приостановлена.
-
Дежурный помощника начальника вокзала
Режим работы - круглосуточно.
1 этаж. -
Зал ожидания для организованных групп и маломобильных пассажиров
Зал ожидания для организованных групп - 2 этаж.
Зал ожидания для маломобильных пассажиров - 1 этаж. -
Услуга сезонного хранение личных вещей
Сезонное хранение инвентаря (велосипедов, самокатов, детских колясок, лыж, сноубордов, и т.п.).
Так же на хранение принимаются мелкие вещи, упакованные в коробки размером 58 х 38 х 38 см., весом не более 15 кг.
Стоимость хранения - 500 руб. за 1 сезон.
Зимний сезон - с 1 октября по 31 марта.
Летний сезон - с 1 апреля по 30 сентября. -
Индивидуальное сопровождение
Услуга индивидуального сопровождения включает в себя:
- встречу в обозначенном месте (по желанию клиента) на вокзале, парковке или у вагона по прибытию поезда;
- обеспечение беспрепятственного въезда/выезда на парковку;
- проход процедуры досмотра по «зеленому коридору»;
- размещение в зоне «Коворкинг», горячие напитки (чай черный/кофе) и десерт (тип десерта по усмотрению персонала) ;
- сопровождение по вокзальному комплексу;
- доставка ручной клади клиента (не более 2-х единиц).
Стоимость услуги - 1 000 руб.
Каждая дополнительная единица ручной клади - 300 руб.
Оформить заявку на предоставление услуги можно по телефонам:
8 (831) 248-88-99
+7(987) 751-84-17
или при личном обращении к администратору бизнес-зала вокзала
(приём заявки осуществляется не позднее, чем за 60 минут до отправления/прибытия поезда).
Услуга предоставляется круглосуточно.
Адрес
603002, Нижний Новгород, пл.Революции, 2А
Время работы
круглосуточноНа весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов: | ||||
Парковки
Парковки
Оценка доступности:
Парковка размещена на расстоянии 35м от входа в здание вокзала.
Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Доступно 100%
|
||||
Привокзальная площадь
Привокзальная площадь
Оценка доступности:
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Ширина проема в ограждении для прохода на территорию вокзала 1,10м.
Доступно 100%
|
||||
Входные группы
Входные группы
Оценка доступности:
Вход в здание вокзала со стороны города осуществляется через досмотровый павильон оборудованный пандусом. Вход со стороны островных платформ №2,3 оборудован лифтом.
Ширина дверных проемов более 0,9м.
На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Перед пандусом на входе в досмотровый павильон установлена кнопка вызова персонала.
Доступно 100%
|
||||
Пути движения
Пути движения
Оценка доступности:
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели, мнемосхемы.
В здании вокзала размещены стойки экстренного вызова персонала.
Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала, на платформах.
Кнопки вызова персонала размещены при входе в досмотровый павильон.
Доступно 100%
|
||||
Туалетные комнаты
Туалетные комнаты
Оценка доступности:
В здании вокзала расположены три адаптированных санузла для маломобильных пассажиров оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Доступно 100%
|
||||
Залы ожидания
Залы ожидания
Оценка доступности:
Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров в зале ожидания №1, обозначенная знаком доступности,оборудована индукционной петлей для пассажиров с нарушениями слуха, электронным табло, кнопкой вызова персонала.
Доступно 100%
|
||||
Кассы
Кассы
Оценка доступности:
Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников.
Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Доступно 100%
|
||||
Камеры хранения
Камеры хранения
Оценка доступности:
Камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом размещены в цокольном этаже. Подъём/спуск осуществляется с помощью лифта.
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Доступно 100%
|
||||
Платформы
Платформы
Оценка доступности:
Проход на платформы №2,3,4,5,6 осуществляется по пешеходным тоннелям. Проход на платформы №2,3 можно осуществить по пешеходному настилу. Для выхода на пассажирские платформы №2,3 из центрального тоннеля имеются лифты. Края платформ имеют предупредительные сигнальные полосы. Предусмотрено дублирование визуальной информации, речевой (звуковой). Отсутствуют подъемные устройства на платформы №4,5,6.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Коммерческие помещения
Коммерческие помещения
Оценка доступности:
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Доступно 100%
|
||||
Информация и навигация
Информация и навигация
Оценка доступности:
Имеется визуальная информация и навигация.
Звуковая информация дублируется визуальной на табло.
Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. При входе в задание вокзала установлена мнемосхема.
На платформах и в здании вокзала размещены стойки экстренного вызова.
Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Доступно 100%
|
||||
Средства транспортировки
Средства транспортировки
Оценка доступности:
Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрен лифт с размерами кабины 1100х1400 мм. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется-кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала. Для посадки/высадки с низкой платформы №1 в поезд имеется аппарели.
Эскалатор:имеется в центральном зале.
Доступно 100%
|
Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке
Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.
Wi-Fi на вокзале
На всей территории вокзала - бесплатный Wi-Fi.
Электронный паспорт доступности вокзала