Вокзал Нижний Новгород

603002, Нижний Новгород, пл.Революции, 2А

Телефоны

Единая справочная
8 (800) 775-00-00
Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00 доб. 1

Сервисы

Информационно-справочные услуги 1 этаж вокзала, фойе, стойка информации.
Режим работы - круглосуточно.

Выдача справки 70 руб., архивная справка 150 руб.
Санитарно - гигиенический набор (одноразовая маска, перчатки, салфетка) стоимость 50 руб
Объявление информации по громкой связи Стоимость объявления 80руб.
Обращаться на стойку информации на 1 этаже в фойе вокзала
Услуги по хранению ручной клади и багажа Камеры хранения расположены на цокольном этаже вокзала.
Режим работы - круглосуточно.
Хранение ручной клади в автоматической камере хранения 300 руб;
Хранение ручной клади в камере хранения, обслуживаемой кладовщиком 200 руб.
Хранение крупногабаритной клади в камере хранения, обслуживаемой кладовщиком 250 руб. в сутки
Санитарно-гигиенические услуги Санитарные комнаты расположены на цокольном этаже вокзала.
Режим работы - круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Дополнительные услуги:
Пользование душем 230 руб., полотенце 50 руб.,
Пользование автоматической стиральной машиной 100руб;
Обращаться на стойку информации на 1 этаже в фойе вокзала.
Место для пеленания ребенка Режим работы круглосуточно.
Обращаться на стойку информации на 1 этаже в фойе вокзала.
Услуга предоставляется бесплатно.
Розыск утерянного Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала!
Линейный отдел полиции Режим работы круглосуточно.
1 этаж. Вход через фойе вокзала.
Банкоматы Режим работы - круглосуточно.
1 этаж, кассовый зал.
Услуги носильщиков Предоставление услуг по переноске (перевозке)1 места ручной клади и багажа 150 руб.
Телефон для заказа услуг носильщика 8-800-775-00-00
Зона отдыха для пассажиров Залы ожидания работают круглосуточно.
Расположены на 2-ом этаже вокзала
Кафе
Медпункт Режим работы - круглосуточно.
1 этаж.
Подразделение ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г. Нижний Новгород».
Wi-Fi
Парковка автотранспорта Одно праковочное место для инвалидов.
С левой стороны от центрального входа в здание вокзала
Оформление проездных документов на поезда дальнего следования Режим работы - круглосуточно.
1 этаж центрального здания вокзала, кассовый зал
Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения Пригородные кассы:пл. Революции, д. 2 а. Режим работы с 4-00 до 23-00
Пригородный вокзал: ул. Московское шоссе, д.2 г. Режим работы касс - с 6-00 до 21-00.
Билетопечатающие автоматы расположены на цокольном этаже центрального здания вокзала. Режим работы - круглосуточно.

Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оформление заявки на оказание услуг и сопровождение маломобильных пассажиров 8-800-775-00-00
Режим работы - круглосуточно
Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Отправка небольших посылок, писем и документов скорыми и фирменными пассажирскими поездами на большинство железнодорожных вокзалов нашей страны.
Стоимость услуги от 400 руб.
1 этаж вокзала, бизнес-зал.
Режим работы - круглосуточно.
Вендинговые аппараты
Церковная лавка 2 этаж
Аптека 1 этаж
Велопарковка
Буккроссинг Услуга временно не предоставляется
Бизнес зал Услуги:
1. 3-х часовое посещение общедоступных помещений
бизнес – зала – 2400 руб. (дети до двух лет бесплатно);

Услуга на безвозмездной основе предоставляется:
- пассажирам высокоскоростных поездов «Сапсан» (классов обслуживания: 1Р «купе-переговорная», 1В «первый», 1С «бизнес», 1Ж «купе-сьют»);
- пассажирам вагонов СВ поездов "Стриж";
- пассажирам вагонов классов «Люкс» и «СВ» поездов формирования Горьковского филиала АО «ФПК»;
- пассажирам вагонов АО «ТКС» (классов обслуживания 1Б, 1Т, 1Э);
- держателям карт программ лояльности Priority Pass, Lounge Key и Dinners Club.

Услуга бизнес-зала включает в себя:
− зону регистрации, оборудованную информационной стойкой, контрольно-кассовой техникой, обеспечивающей возможность оплаты по наличному и безналичному расчету (банковская карта), телефоном для связи, принтером;
− зону комфортабельного отдыха, включающую мягкую мебель, вешалки для одежды, журнальные столики, телевизоры, розетки для зарядки гаджетов;
- информационное табло с оперативной он-лайн информацией о станции, времени прибытия/ отправления поездов дальнего следования, о номере пути/ платформы отправления поездов, систему громкоговорящей связи;
− зону питания по типу «шведского стола» (в том числе безалкогольные напитки, горячие напитки (чай, кофе));
− санитарный узел для маломобильных пассажиров, оборудованный в соответствии с требованиями МГН;
− санитарный узел для пассажиров;
− душевую (с предоставлением санитарно-гигиенического набора и полотенца);
− зону детского досуга, оборудованную детской мебелью, игрушками, настольными играми и пр.;
− хранение ручной клади пассажиров (посетителей);
− пользование устройством для чистки обуви.

2. Предоставление переговорной комнаты:
1 час (принимаются группы до 6 человек) – 1000 руб.

Бизнес-зал находится слева перед выходом из фойе вокзального комплекса на перрон.
Режим работы - круглосуточно.
Телефон: (831) 248-88-99
Въезд а/м на территорию пассажирского комплекса Въезд легкового автотранспорта на привокзальную площадь - 300 рублей.
Взвешивание ручной клади
Зарядка мобильных устройств
Зал для переговоров "Переговорная" расположена в бизнес-зале вокзала.
За 1 час взимается плата 1000 руб (принимаются группы до 6 человек).
"Переговорную" можно забронировать заранее по телефону (831) 248-88-99 или обратиться к администратору бизнес-зала.
Бизнес-зал находится слева перед выходом из фойе вокзального комплекса на перрон.
Режим работы - круглосуточно.
Детская игровая комната В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по новой коронавирусной инфекции COVID-19 работа детской игровой комнаты временно приостановлена.
Дежурный помощника начальника вокзала Режим работы - круглосуточно.
1 этаж.
Зал ожидания для организованных групп и маломобильных пассажиров Зал ожидания для организованных групп - 2 этаж.
Зал ожидания для маломобильных пассажиров - 1 этаж.
Услуга сезонного хранение личных вещей Сезонное хранение инвентаря (велосипедов, самокатов, детских колясок, лыж, сноубордов, и т.п.).
Так же на хранение принимаются мелкие вещи, упакованные в коробки размером 58 х 38 х 38 см., весом не более 15 кг.
Стоимость хранения - 500 руб. за 1 сезон.
Зимний сезон - с 1 октября по 31 марта.
Летний сезон - с 1 апреля по 30 сентября.

Адрес

603002, Нижний Новгород, пл.Революции, 2А

Время работы

круглосуточно

На весь экранСвернуть

Доступность

Фотографии


Доступность элементов:
Парковки Парковки Оценка доступности: Доступно 100% Парковка размещена на расстоянии 35м от входа в здание вокзала. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Привокзальная площадь Привокзальная площадь Оценка доступности: Доступно 100% Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Ширина проема в ограждении для прохода на территорию вокзала 1,10м.
Входные группы Входные группы Оценка доступности: Доступно 100% Вход в здание вокзала со стороны города осуществляется через досмотровый павильон оборудованный пандусом. Вход со стороны островных платформ №2,3 оборудован лифтом. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие. Перед пандусом на входе в досмотровый павильон установлена кнопка вызова персонала.
Пути движения Пути движения Оценка доступности: Доступно 100% Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели, мнемосхемы. В здании вокзала размещены стойки экстренного вызова персонала. Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала, на платформах. Кнопки вызова персонала размещены при входе в досмотровый павильон.
Туалетные комнаты Туалетные комнаты Оценка доступности: Доступно 100% В здании вокзала расположены три адаптированных санузла для маломобильных пассажиров оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Залы ожидания Залы ожидания Оценка доступности: Доступно 100% Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров в зале ожидания №1, обозначенная знаком доступности,оборудована индукционной петлей для пассажиров с нарушениями слуха, электронным табло, кнопкой вызова персонала.
Кассы Кассы Оценка доступности: Доступно 100% Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения Камеры хранения Оценка доступности: Доступно 100% Камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом размещены в цокольном этаже. Подъём/спуск осуществляется с помощью лифта. Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Платформы Платформы Оценка доступности: Частично доступно 87.5% Проход на платформы №2,3,4,5,6 осуществляется по пешеходным тоннелям. Проход на платформы №2,3 можно осуществить по пешеходному настилу. Для выхода на пассажирские платформы №2,3 из центрального тоннеля имеются лифты. Края платформ имеют предупредительные сигнальные полосы. Предусмотрено дублирование визуальной информации, речевой (звуковой). Отсутствуют подъемные устройства на платформы №4,5,6.
Коммерческие помещения Коммерческие помещения Оценка доступности: Доступно 100% Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Информация и навигация Информация и навигация Оценка доступности: Доступно 100% Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. При входе в задание вокзала установлена мнемосхема. На платформах и в здании вокзала размещены стойки экстренного вызова. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки Средства транспортировки Оценка доступности: Доступно 100% Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрен лифт с размерами кабины 1100х1400 мм. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется-кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала. Для посадки/высадки с низкой платформы №1 в поезд имеется аппарели. Эскалатор:имеется в центральном зале.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.